Gizlilik Sözleşmesi
Bu Gizlilik Sözleşmesi, BERCAR Shop’un müşterilerine sunduğu hizmetlerle ilgili olarak topladığı, kullandığı, işlediği ve koruduğu kişisel verilerin kullanım koşullarını açıklamaktadır. BERCAR Shop web sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu Gizlilik Sözleşmesi’nin şartlarını kabul etmiş sayılır.
1. Toplanan Bilgiler
BERCAR Shop, kullanıcıların web sitesi üzerinden yaptığı işlemler sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- İsim, soyisim: Kullanıcıların tam adı
- E-posta adresi: İletişim için kullanılan e-posta adresi
- Telefon numarası: İletişim için kullanılan telefon numarası
- Adres bilgisi: Fatura ve teslimat adresi olarak kullanılan detaylar
- Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri dahil, ödeme işlemleri için kullanılan bilgiler (BERCAR Shop, bu bilgileri doğrudan toplamaz, ödeme işlemcileri aracılığıyla işler)
- Çerezler ve kullanım verileri: Site içi navigasyon, IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü gibi teknik bilgiler
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet Sunumu: Kullanıcıların üyelik işlemlerini yönetmek, siparişleri işlemek ve teslim etmek.
- Müşteri Destek: Kullanıcıların sorularına ve sorunlarına çözüm üretmek.
- Pazarlama Faaliyetleri: Yeni ürünler, özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (kullanıcıların onayı doğrultusunda).
- Site İyileştirme: Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve siteyi iyileştirmek.
- Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve kullanıcı bilgilerini korumak.
3. Bilgilerin Paylaşılması
BERCAR Shop, kullanıcı bilgilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik, ödeme işlemleri, bulut depolama gibi hizmetler için anlaşmalı olduğumuz üçüncü parti servis sağlayıcıları.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk gereği, kullanıcı bilgilerini ilgili yasal otoritelere sunmak.
- İş Transferi: Şirketin satılması, birleşmesi gibi durumlarda, kullanıcı bilgileri yeni işletmeye transfer edilebilir.
4. Çerezler (Cookies)
BERCAR Shop, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve hedefli reklam faaliyetlerinde bulunmak için çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir ve istedikleri takdirde çerez kullanımını engelleyebilirler.
5. Bilgi Güvenliği
BERCAR Shop, toplanan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını ve bu nedenle her türlü güvenlik önlemine rağmen risklerin bulunduğunu hatırlatır.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri üzerindeki haklarını aşağıdaki şekilde kullanabilir:
- Erişim: Toplanan kişisel verileri görmek için talepte bulunabilirler.
- Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgileri güncellemek için talepte bulunabilirler.
- Silme: Kişisel verilerin silinmesini talep edebilirler.
- Sınırlama: Kişisel verilerin işlenmesini sınırlama talebinde bulunabilirler.
- İtiraz: Özellikle pazarlama amaçlı olmak üzere, kişisel verilerin işlenmesine itiraz edebilirler.
Kullanıcılar, bu haklarını kullanmak için BERCAR Shop ile iletişime geçebilirler.
7. Sözleşme Değişiklikleri
BERCAR Shop, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sözleşmede yapılan değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim
Her türlü soru ve görüşleriniz için BERCAR Shop ile iletişime geçebilirsiniz.
BERCAR Shop İletişim:
- E-posta: info@bercarshop.com
- Telefon: 0850 840 0997
- Adres: Emek Mah. Bosna Cad. No:77/A Çayırova / Kocaeli
Bu Gizlilik Sözleşmesi’nin kullanıcılarımızın haklarını koruma ve bilgilendirme amacı taşıdığını hatırlatır, BERCAR Shop web sitesini kullanmaya devam etmeniz halinde bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.